Rétroaction formative

Appellation en anglais

Préciser les termes anglais utilisés pour nommer cette stratégie.

Stratégies apparentées

Identifier les stratégies similaires, notamment en ce qui concerne les domaines d’apprentissage et les conditions d’apprentissage visées. Préciser, au besoin, les similitudes et les différences. Identifier les synonymes s’il y a lieu.

Type de stratégie

microstratégie

Domaine d’apprentissage

Décrire les connaissances visées. Expliquer en quoi cette stratégie est adaptée à ce type de connaissances. Donner des exemples des contenus ou champs disciplinaires dans lesquels la stratégie a été utilisée.

Description

Décrire la démarche d’enseignement-apprentissage proposée par la stratégie, notamment : la problématique et les origines de conception de cette stratégie, ses principales étapes, les conditions de la mise en oeuvre, les médias qui peuvent être utilisés pour supporter la stratégie.

Selon Shute (2007), la rétroaction est formative lorsqu’elle communique des informations susceptibles d’amener le récepteur à modifier sa pensée ou son comportement, dans le but d’améliorer son apprentissage ou sa performance. Pour ce faire, deux conditions sont nécessaires : d’une part, il faut que l’apprenant soit réceptif et d’autre part, que la rétroaction soit bien ciblée, objective, crédible et claire. En somme, une bonne rétroaction formative a un effet positif et facilitateur sur l’apprentissage en réduisant l’incertitude et la charge cognitive. Elle a aussi un effet d’orientation bénéfique en fournissant des informations qui permettent d’améliorer sa stratégie ou sa compréhension. Une rétroaction ayant un effet négatif sur l’apprentissage ne peut être qualifiée de formative. Par exemple, une rétroaction perçue comme une critique, qui tend à contrôler ou à évaluer, risque de faire plus de tort que de bien. La rétroaction peut aussi nuire à l’apprentissage si elle encourage l’insouciance, par exemple en fournissant des réponses avant que la personne n’ait eu le temps de faire un effort, ou si la rétroaction fournie est trop simple, trop complexe ou trop vague et ne correspond pas aux besoins cognitifs du récepteur. Il serait utopique de penser qu’il existe une recette universelle applicable à toutes les personnes et toutes les situations d’apprentissage.

Conditions favorisant l’apprentissage

Identifier, expliquer et justifier les conditions d’apprentissage que la stratégie vise à favoriser. Décrire quelle est la preuve empirique de l’efficacité de la stratégie.

Pour contribuer à améliorer l’apprentissage, la rétroaction a avantage à être adaptée, selon le contexte éducatif, aux caractéristiques de l’apprenant, c’est-à-dire à ses objectifs, à ses habiletés et à sa motivation. Que faut-il adapter? Il faut voir à ce que le contenu, le niveau ainsi que la forme de la rétroaction soient compatibles avec ses besoins et les objectifs de l’activité d’apprentissage. Voici brièvement les dimensions à considérer.

• Le contenu de la rétroaction

Le contenu d’une rétroaction (ce qui est dit) peut être suggestif lorsqu’il propose de nouvelles avenues, des pistes à explorer ou un questionnement; il peut aussi être informatif lorsqu’il fournit un complément d’informations; il peut être prescriptif lorsqu’il impose des idées, donne des conseils, corrige des erreurs, fournit des réponses directes. La rétroaction qui contient des suggestions ou des informations bien ciblées est habituellement bienvenue et efficace, car elle ouvre la porte aux échanges et à une recherche d’amélioration. Quant à la rétroaction prescriptive, elle est souvent perçue comme trop directive et moins propice à un approfondissement des connaissances.

• Les niveaux de rétroaction

La rétroaction formative vise à améliorer l’apprentissage et, dans cette optique, elle peut intervenir sur les plans cognitif, métacognitif et affectif. Sur le plan cognitif, la rétroaction se penche sur la connaissance, les processus cognitifs, la compétence et les capacités intellectuelles. Sur le plan métacognitif, elle concerne les capacités d’autorégulation de la personne ainsi que de réflexion sur sa démarche et ses stratégies d’apprentissage. Sur le plan affectif, la rétroaction peut induire une sorte de climat pouvant susciter des émotions, des sentiments ou des attitudes.

• La forme de la rétroaction

La forme de la rétroaction inclut le médium d’expression (écrit, oral ou autre), le ton, le style (qui peut être négatif, positif ou constructif), la structure, la longueur et la complexité. Jointe à d’autres caractéristiques telles que son opportunité (la rétroaction est-elle sollicitée ou pas?) et le timing, la forme a une influence certaine sur l’efficacité de la rétroaction et sur la manière dont elle est reçue. Ainsi, il ne faut pas se surprendre que le style et le ton employés aient souvent un plus grand effet que le contenu lui-même, selon le niveau d’autonomie affective du récepteur. Les commentaires négatifs devraient donc être utilisés avec parcimonie. On leur préférera les commentaires positifs et constructifs. Voici quelques exemples inspirés des écrits de Rodet (2000) qui illustrent les styles de rétroaction et leurs effets.

Niveau d’expertise des apprenants

Identifier si la stratégie est adaptée aux apprenants débutants, intermédiaires ou novices dans un domaine. Décrire comment la stratégie prend en considération le niveau des connaissances des apprenants dans le domaine ciblé. Donner des exemples.

Type de guidage

Décrire quel est le type de guidage et de support offert par la stratégie. Faire les liens avec le niveau d’expertise des apprenants en décrivant comment et pourquoi le type offert est censé favoriser l’apprentissage de ces apprenants.

Type de regroupement des apprenants

Décrire le type de regroupement préconisé par la stratégie et comment on peut le réaliser. Donner des exemples.

Milieu d’intervention

Décrire dans quel milieu éducatif la stratégie a été utilisée. Donner des exemples.

Conseils pratiques

Dans la mesure du possible, fournir des conseils, des « trucs » ou des « astuces » en lien avec des exemples issus de la pratique « réelle » de cette stratégie.

Bibliographie

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Webographie

Identifier et décrire brièvement des ressources complémentaires disponibles sur le web.