Résolution de problèmes

en rédaction (sans bibliographie)

Appellation en anglais

problem solving.

Stratégies apparentées

La résolution de problème s'apparente à la stratégie d'Apprentissage basé sur les cas. Ces stratégies demandent aux apprenants d'analyser des situations spécifiques ayant pour objectif de trouver des solutions. L'apprentissage basée sur les cas est beaucoup utilisée en milieu de formation professionnelle alors que la résolution de problème peut se faire à tous les niveaux scolaires et professionnels (Woods, 1987). Par ailleurs la résolution de problèmes est utilisée avec la stratégie d'Apprentissage par problèmes, cette dernière serait une macrostratégie et la résolution de problème serait une microstratégie.

Type de stratégie

La résolution de problèmes est une microstratégie dans le sens où l'apprentissage nécessite un contexte et s'effectue à partir d'une situation qui fait appel à des connaissances qui lui sont liées. Une résolution de problème qui n'est pas liée à la discipline serait moins efficace pour développer cette stratégie et n'aurait pas beaucoup de sens pour l'élève. Cette microstratégie est particulièrement proposée dans la macrostratégie Apprentissage par problèmes.

Types de connaissances

La perspective constructivisme de cet apprentissage est un processus de modification de la structure cognitive de l'apprenant. L'objectif est de développer le "savoir-faire" (la théorie vers la pratique). L'apprenant en utilisant ses connaissances va pouvoir les réutiliser dans des situations futures. L'habilité à résoudre des problèmes est une composante importante dans la formation d'un élève. Elle ne se développe pas spontanément, il faut donc trouver des moyens de rendre le climat de la classe favorable à l'apprentissage.

Description

Afin de pouvoir utiliser cette stratégie de manière efficace, il faut posséder un certain niveau de connaissances face au problème posé. Ainsi il va être plus facile de résoudre efficacement le problème, c'est ce qui fait la différence entre un apprenant novice d'un expert. Une base de connaissances bien structurée autour du concept ciblé est jugée nécessaire. Chaque apprenant doit donc prendre conscience de l'état de ses connaissances avant de résoudre le problème. Par concéquence, la résolution de problème doit d'effectuer dans une discipline déterminée et être illustrée par des problèmes de la vie réelle. Pour développer un processus d'apprentissage pertinant, il faut présenter des problèmes et non seulement des exercices. L'apprenant va donc développer des stratégies particulières.

Cette aproche a pour but de :

- démontrer l'utilité des connaissances acquises.

- favoriser la participation des apprenants.

- ammener les apprenants à reconnaître les situations où s'appliquent leurs connaissances.

- savoir transférer nos connaissances dans de nouveaux contextes.

Ainsi cette stratégie permet que les contenus d'apprentissage pourront être réutilisés par les apprenants lors de situations futures (Collins et al, 1989).

L'enseignant doit créer une atmosphère de classe qui invite à la réflexion et à la discussion des apprenants. Les interactions entre les élèves et l'enseignant doivent être facilitées ainsi que celles entre élèves. L'aménagement des lieux est important dans cette stratégie car les apprenants doivent avoir accès aux ouvrages et au matériel utile à l'apprentissage. En ce qui concerne les problèmes, ils doivent être issus le plus possible de situations réelle et s'assurer qu'ils aient du sens. Le contenu du cours doit présenter des problèmes à partir de contenus variés pour assurer le transfère de connaissances.

Niveau d’expertise des apprenants

Le niveau de connaissances des apprenants est très important dans cette stratégie, un apprenant novice qui a de bonnes bases sur un domaine donné peut résoudre de manière adéquate un problème et inversement un apprenant expert qui ne possède pas de connaissances sur le sujet ne démontrera pas l'utilisation de stratégie en résolution de problème. Ainsi le niveau des apprenants est en fonction de son expérience en résolution de problème mais aussi selon ses connaissances du domaine du problème proposé.

Type de guidage

Le rôle de l'enseignant est d'intervenir dans la construction de la base des connaissances nécessaires pour résoudre le problème (Tardif, 1992). Il faut que les connaissances soit utilisées au moment opportun. Le niveau de cette base peut être différente selon l'apprenant, plus il est élevé plus l'apprenant pourra facilement trouver de bonnes stratégies pour résoudre des problèmes de plus en plus complexes. L'enseignant doit prendre le temps nécessaire pour créer un environnement idéal afin de favoriser l'acquisition de connaissances. Ainsi il a plus un rôle de "facilitateur de processus" plutôt qu'un simple "transmetteur de contenus".

Type de regroupement des apprenants

Décrire le type de regroupement préconisé par la stratégie et comment on peut le réaliser. Donner des exemples.

Milieu d’intervention

Cette stratégie s'éffectue principalement en classe. L'environnement de la classe doit être propice à la réflexion et inviter à la discussion avec l'enseignant mais aussi entre les apprenants. Les activités de résolution de problèmes doivent être faites en acceptant, de la part de l'enseignant, de prendre le temps nécessaire afin de favoriser l'acquisition d'un processus d'apprentissage. La classe doit pouvoir également permettre la consultation d'ouvrages et/ou tout matériel pouvant être utile à la résolution de problèmes.

Conseils pratiques

Dans la mesure du possible, fournir des conseils, des « trucs » ou des « astuces » en lien avec des exemples issus de la pratique « réelle » de cette stratégie.

Ressources informationnelles utilisées dans la fiche

Ici figurent toutes les ressources informationnelles qui ont été lues et utilisées par les contributeurs successifs pour rédiger la fiche. Ces ressources ont être puisées dans celles qui ont été prédéterminées ci-dessous, dans la section : Ressources informationnelles disponibles. Toutefois, chaque contributeur peut choisir d'utiliser d'autres ressources, du moment qu'elles sont pertinentes pour la thématique traitée, crédibles et présentant un contenu de qualité.

Les références utilisées doivent être placées dans la bonne section : soit dans la bibliographie (articles, livres, chapitres) soit dans la webographie (ressources électroniques diverses, cependant les articles des revues électroniques ou des chapitres publiés en ligne doivent être placés dans la bibliographie).

Bibliographie

Dans cette section figurent les articles des revues (y compris les revues en ligne, les livres ou les chapitres de livres (y compris ceux qui sont disponibles en ligne). L'hyperlien peut être indiqué si possible. Les ressources doivent être citées selon les normes APA. Pour ce faire, utilisez le guide suivant : Couture, M. (2013, mise à jour). Adaptation française des normes bibliographiques de l'APA. Récupéré du site http://benhur.teluq.uqam.ca/~mcouture/apa/Auteurs.htm

Webographie

Placez dans cette section des ressources informationnelles complémentaires disponibles sur le web. Chaque ressource doit être décrite brièvement. Indiquez l'hyperlien (bien évidemment)et la date de consultation. Tâchez de citer vos ressources selon les normes APA. Pour y parvenir, utilisez le guide du professeur Couture, notamment cette section du guide en ligne : Couture, M. (2013, mise à jour). Adaptation française des normes bibliographiques de l'APA. Récupéré du site http://benhur.teluq.uqam.ca/~mcouture/apa/docsweb.htm

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