Résolution de problèmes

Ébauche

Appellation en anglais

problem-solving.

Stratégies apparentées

Apprentissage par problèmes ou problem-based learning

Type de stratégie

La résolution de problème est un modèle visant à mieux comprendre le fonctionnement de la résolution de problèmes.

Types de connaissances

La résolution de problèmes est associée au développement de connaissances procédurales. En effet, tel que l’explique Corbett et Anderson, « Procedural knowledge [...] is goal-oriented and mediates problem-solving behavior» (1995, p. 256).  Corbett et Anderson expliquent qu’il soit possible pour des apprenants d’utiliser des « règles procédurales générales » (general procedural rules) dans un domaine de connaissances pour résoudre des problèmes (1995, p. 256).

Description

La définition de la résolution de problèmes et le point d’intérêt de la recherche conduite sur le sujet a évolué au fil des années. La recherche sur la résolution de problème est menée depuis déjà plusieurs années et a surtout été effectuée dans des contextes d’expérimentation (Gagné, 1980), du moins au vingtième siècle.

La résolution de problèmes peut être définie comme correspondant à « any goal-directed sequence of cognitive operations » (Anderson, 1980, p. 257, cité par Jonassen, 2000, p. 65). La stratégie de la résolution de problèmes dans un contexte d’apprentissage fût tout d’abord explorée par Bloom et ses collaborateurs. Bloom et Brodner ont mené une étude portant à analyser la nature des « processus mentaux » (mental processes). Dans cette étude les apprenants étaient invités à faire part de leurs pensés tout en résolvant des problèmes, démontrant ainsi que les apprenants utilisent une variété de stratégies pour résoudre des problèmes (1950).

Dans un ouvrage dédié aux conditions d’apprentissage (conditions of learning) Gagné déclara que « the central point of education is to teach people to think, to use their rational powers, to become better problem solvers » (1980, p. 85, cité par Jonassen, 2000, p. 63). Ce n’est qu’autour des années 1980 que la résolution de problème commença à être liée aux processus cognitifs par rapport à la conception pédagogique tel que le décrit Gagné : « the possibility of designing instruction to teach towards this objective has been recognized by investigators of human cognitive processes » (1980, p. 84).

Selon Gagné, trois types d’habiletés (human capabilities) sont essentiels à la résolution de problème: les habiletés intellectuelles (intellectual skills), les connaissances verbales (verbal knowledge) et les stratégies cognitives (cognitive strategies) (Gagné, 1980, p. 86). Cette association entre la résolution de problèmes et les stratégies cognitives fût répétée dans de futurs travaux (voir Gagné et Glaser, 1987, p. 64; 67).

Niveau d’expertise des apprenants

Puisque la résolution de problème est présente dans plusieurs domaines et contextes différents, la résolution de problème s’applique à tout apprenant peu importe leur niveau : débutant, intermédiaire et avancé.

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